مرحلہ وار ہدایات
- Steam Help (help.steampowered.com) پر جائیں اور اپنے Steam اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں۔
- لاگ ان ہونے کے بعد، A Purchase پر کلک کریں۔
- وہ خریداری تلاش کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں اور اس پر کلک کریں۔
- اس مسئلے کو منتخب کریں جو آپ کو پروڈکٹ کے ساتھ درپیش ہے۔
- اگلا، میں رقم کی واپسی کی درخواست کرنا چاہتا ہوں پر کلک کریں۔
میں تحفہ کی واپسی کیسے کروں؟
تحفے میں دی گئی گیم کو کیسے ریفنڈ کریں۔
- درج ذیل سپورٹ پیج پر جائیں اور سائن ان کریں۔
- پھر، گیمز اور سافٹ ویئر ٹیب کا انتخاب کریں۔
- گیم لسٹ سے تحفے میں دیے گئے گیم کو تلاش کریں اور منتخب کریں۔
- گیم کے ساتھ مسئلہ منتخب کریں۔
- پھر، میں ریفنڈ کی درخواست کرنا چاہتا ہوں کو منتخب کریں۔
- آخر میں، سٹیم گیم کے اصل خریدار کو ریفنڈ حاصل کرنے کی اجازت دیں۔
کیا گفٹ دینے والے کو پتہ چل جائے گا کہ میں ایمیزون گفٹ واپس کرتا ہوں؟
تحفہ دینے والا کبھی نہیں جانتا! بہت سے لوگوں کو یہ احساس نہیں ہوتا کہ جب آپ ایمیزون کا تحفہ واپس کرتے ہیں تو رقم براہ راست آپ کے پاس جاتی ہے۔ اگر آپ کے پاس ایمیزون اکاؤنٹ ہے، تو آپ کے آئٹم کو واپس بھیجنے کے بعد فنڈز آپ کے گفٹ کارڈ کے بیلنس میں لوڈ ہو جائیں گے۔ سب سے پہلے، چیک کریں کہ آیا آپ کا تحفہ تحفہ کی رسید یا آرڈر نمبر کے ساتھ آیا ہے۔
ایمیزون نے میری واپسی کو گفٹ کارڈ پر کیوں رکھا؟
گفٹ کارڈ کے ذریعے ریفنڈ یقینی بناتا ہے کہ آپ کی رقم اسے خرچ کرنے کے لیے ایک جگہ مقفل ہے۔ آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر رقم کی واپسی کے برعکس۔ میں پرائم ممبر ہوں اور ایمیزون کا اکثر خریدار ہوں۔
مجھے ایمیزون سے تحفہ کس نے بھیجا؟
اصل جواب دیا: مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ مجھے ایمیزون سے تحفہ کس نے بھیجا ہے؟ ایسا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ تحفہ وصول کرنے والا یہ جان سکے کہ تحفہ کس نے بھیجا ہے جب تک کہ بھیجنے والا ایمیزون سے اپنا نام شامل کرنے کو نہ کہے۔ یہ ڈیٹا سیکیورٹی پالیسی کے مطابق ہے، کہ ایمیزون بھیجنے والے کی تفصیلات ظاہر نہیں کر سکتا جب تک کہ بھیجنے والا ایسا نہ کرے۔
میں ایمیزون سے ایسی چیزیں کیوں حاصل کر رہا ہوں جس کا میں نے آرڈر نہیں کیا تھا؟
اگر آپ کو کوئی ایسا پیکج موصول ہوتا ہے جس کا آپ نے آرڈر نہیں کیا اور تحفہ نہیں ہے، تو براہ کرم فوری طور پر اس کی اطلاع دیں۔ جب کسی گاہک کو ایسا پیکج ملتا ہے جس کا اس نے آرڈر نہیں کیا تھا، تو یہ اس اسکینڈل کا نتیجہ ہو سکتا ہے جسے بعض اوقات "برش کرنا" کہا جاتا ہے۔ "برشنگ" گھوٹالے اس وقت ہوتے ہیں جب برے اداکار عوامی طور پر دستیاب ناموں اور پتوں پر پیکج بھیجتے ہیں۔
میں گمنام تحفہ کیسے بھیج سکتا ہوں؟
جب آپ کسی کو سرپرائز دینا چاہتے ہیں تو گمنام پیکج کی ڈیلیوری بہترین حل ہے۔
- اپنے لیے گفٹ کارڈ خریدیں؛
- آپ نے ابھی خریدے گئے گفٹ کارڈ کے ساتھ شے بطور تحفہ خریدیں۔
- بلنگ اور بھیجنے والے دونوں شعبوں میں جس شخص کو آپ گفٹ بھیجنا چاہتے ہیں اس سے خطاب کریں۔
کیا آپ بھیجنے والے کو جانے بغیر ایمیزون گفٹ واپس کر سکتے ہیں؟
اوہ، اور بھیجنے والے کو معلوم نہیں ہوگا کہ آپ نے اپنا تحفہ واپس کر دیا ہے۔ چونکہ آپ Amazon گفٹ کارڈ پر اپنا ریفنڈ حاصل کر سکتے ہیں، اس لیے جس شخص کا گفٹ آپ واپس کر رہے ہیں اسے کبھی بھی مطلع یا الرٹ نہیں کیا جائے گا۔ جب تک کہ یقیناً وہ آپ کو وہ سویٹر پہنے ہوئے نہیں دیکھیں گے جب آپ اگلی بار برنچ پر جائیں گے تو انہوں نے آپ کو دیا تھا…
