اگر آپ Decline Gift پر کلک کرتے ہیں، تو ہم اصل بھیجنے والے کو ریفنڈ جاری کریں گے۔ جب آپ تحفہ کو مسترد کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ اختیاری طور پر ایک نوٹ شامل کر سکتے ہیں۔ چاہے آپ ایسا کریں یا نہ کریں، ہم بھیجنے والے کو ای میل کریں گے تاکہ وہ بتائیں کہ تحفہ مسترد کر دیا گیا تھا۔
کیا آپ تحفے میں دیے گئے اسٹیم گیمز کو واپس کر سکتے ہیں؟
کسی بھی تحفے کے لیے رقم کی واپسی جاری کی جا سکتی ہے جو چودہ دنوں کے اندر خریدا گیا ہو اور اسے تحفہ وصول کنندہ نے دو گھنٹے سے بھی کم وقت میں کھیلا ہو۔ نوٹ: سٹیم گفٹ پر ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لیے، ہمیں گفٹ وصول کنندہ سے پہلے رقم کی واپسی شروع کرنے اور اس خریداری کو اپنے اکاؤنٹ سے ہٹانے کی منظوری دینے کی ضرورت ہوگی۔
کیا آپ 2 گھنٹے بعد سٹیم گیم کو واپس کر سکتے ہیں؟
اگر آپ خریداری کے دو ہفتوں کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کرتے ہیں، اور مجموعی طور پر دو گھنٹے سے بھی کم وقت تک گیم کھیلی ہے تو آپ Steam پر خریدی گئی گیم کو واپس کر سکتے ہیں۔ جب آپ کا گیم ریفنڈ ہو جائے گا، تو اسے آپ کی Steam لائبریری سے ہٹا دیا جائے گا، اور آپ کو اپنی خریداری کی پوری قیمت واپس مل جائے گی۔
کیا آپ تحفے میں دیا گیا کھیل واپس کر سکتے ہیں؟
ریفنڈز کے لیے سٹیم کے عمومی اصول یہ ہیں کہ اگر آپ نے اسے دو گھنٹے سے کم کھیلا ہے تو آپ خریداری کے 14 دنوں کے اندر ہی اسے واپس کر سکتے ہیں۔ تحفے میں دیے گئے گیمز کے لیے بھی ایسا ہی ہوتا ہے، لیکن اس صورت میں، وہ شخص جس نے انہیں وصول کیا اسے رقم کی واپسی کا عمل شروع کرنا چاہیے۔
کیا آپ تحفے میں دیئے گئے گیمز کو واپس کر سکتے ہیں؟
کیا آپ تحفے میں بھاپ والی گیم پر رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں؟ ہاں تم کر سکتے ہو. آپ خریداری کے بعد سے 14 دنوں کے اندر کسی بھی Steam گیم پر مکمل ریفنڈ حاصل کر سکتے ہیں، بشرطیکہ اسے دو گھنٹے یا اس سے کم وقت تک کھیلا گیا ہو۔ یہ دوسرے لوگوں کو بطور تحفہ بھیجے گئے گیمز پر بھی لاگو ہوتا ہے، لیکن تحفہ وصول کنندہ کو رقم کی واپسی کی درخواست شروع کرنی چاہیے۔
بھاپ کی واپسی حاصل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
7 دن
کیا آپ گفٹ فورٹناائٹ واپس کر سکتے ہیں؟
گیمز اور پروڈکٹس خریداری کے 14 دنوں کے اندر ریفنڈ کے اہل ہیں۔ تاہم، آپ کے پاس ریکارڈ پر رن ٹائم کا 2 گھنٹے سے کم ہونا ضروری ہے۔ وہ پروڈکٹس جن میں ورچوئل کرنسی، کھالیں، یا دیگر استعمال کی اشیاء اور پروڈکٹس یا گیمز جن پر "ناقابل واپسی" کا نشان لگایا گیا ہے وہ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہیں۔
اگر آپ بھاپ پر تحفہ واپس کریں گے تو کیا ہوگا؟
ناقابل واپسی تحائف معیاری 14-دن/دو گھنٹے کی رقم کی واپسی کی مدت کے اندر واپس کیے جا سکتے ہیں۔ اگر تحفہ وصول کنندہ رقم کی واپسی شروع کرتا ہے تو انہی شرائط کے تحت چھنائے گئے تحائف کی واپسی ہو سکتی ہے۔ گفٹ خریدنے کے لیے استعمال ہونے والے فنڈز اصل خریدار کو واپس کر دیے جائیں گے۔
سٹیم گیم کی واپسی کے لیے کیا تقاضے ہیں؟
جب آپ گیم ریفنڈ کر سکتے ہیں تو آپ کو ریفنڈ کب مل سکتا ہے اس کے لیے دو بنیادی تقاضے ہیں: آپ نے گیم کو پچھلے 14 دنوں میں خریدا ہو گا، اور آپ نے گیم کو دو گھنٹے سے کم کھیلا ہوگا۔ اگر آپ ان تقاضوں کو پورا کرتے ہیں، تو والو وعدہ کرتا ہے کہ یہ آپ کو کسی بھی وجہ سے واپس کر دے گا۔
کیا آپ سٹیم والیٹ کی رقم کریڈٹ کارڈ میں ڈال سکتے ہیں؟
سٹیم گفٹ کارڈ، سٹور شدہ ویلیو منی کارڈ کو کولڈ ہارڈ کیش میں تبدیل کرنے کا کوئی سرکاری ویب سائٹ یا طریقہ نہیں ہے۔ لیکن ہمیشہ متبادل ہوتے ہیں۔ شاید اپنے دوستوں یا خاندان والوں سے پوچھیں کہ کیا وہ آپ کے ساتھ تجارت کرنا چاہتے ہیں۔ لیکن ابھی تک، ایسا کوئی سرکاری طریقہ نہیں ہے کہ آپ ایسا کر سکیں۔
آپ سٹیم پر گیمز کیسے گفٹ کرتے ہیں جو آپ پہلے سے ہی رکھتے ہیں؟
وہ گیم تلاش کریں جسے آپ سٹیم اسٹور میں دینا چاہتے ہیں، یا تو براہ راست کلائنٹ میں یا ویب پورٹل کے ذریعے، اور منتخب کریں Add to Cart۔ اگر آپ پہلے سے ہی اپنے اکاؤنٹ پر زیر بحث گیم کے مالک ہیں، تو خریدنے کے آپشن کے بالکل اوپر ایک نوٹ ہوگا جس میں لکھا ہوگا کہ "یہ گیم اپنے دوست کے لیے بطور تحفہ خریدیں۔"
کیا میں اپنے سٹیم گیمز کو دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل کر سکتا ہوں؟
نہیں، تکنیکی حدود کی وجہ سے، کچھ Steam گیمز شیئر کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جن عنوانات کو چلانے کے لیے ایک اضافی تھرڈ پارٹی کلید، اکاؤنٹ، یا سبسکرپشن کی ضرورت ہوتی ہے، اکاؤنٹس کے درمیان اشتراک نہیں کیا جا سکتا۔ اگر قرض لینے والا بھی بیس گیم کا مالک ہو تو DLC کا اشتراک نہیں کیا جا سکتا ہے۔
تحفے کے لیے آپ کو کب تک دوست بننا ہے؟
3 دن
کیا میں اپنی سٹیم لائبریری سے کسی کو گیم دے سکتا ہوں؟
اصل میں جواب دیا گیا: آپ اپنی لائبریری سے سٹیم گیم کیسے گفٹ کرتے ہیں؟ آپ بھاپ کا ایسا کھیل تحفہ نہیں دے سکتے جو آپ نے پہلے ہی اپنے لیے خریدا ہو۔ اگر آپ کسی دوست کو گیم دینا چاہتے ہیں، تو واحد طریقہ یہ ہے کہ بھاپ کی "تحفہ" خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست ان کے لیے گیم خریدیں۔
کیا آپ ہمیشہ کے لیے اسٹیم گیمز کے مالک ہیں؟
اس معاہدے کے مطابق جس سے آپ ہر بار سٹیم پر گیم خریدتے ہیں، "مواد اور خدمات لائسنس یافتہ ہیں، فروخت نہیں کیے گئے ہیں۔ آپ کا لائسنس مواد اور خدمات میں کوئی عنوان یا ملکیت نہیں دیتا۔" آپ گیمز نہیں خرید رہے ہیں، آپ انہیں استعمال کرنے کا لائسنس خرید رہے ہیں۔
کیا آپ سٹیم گیمز بیچ سکتے ہیں؟
فی الحال، اگر آپ باضابطہ مالک یا ڈویلپر ہیں تو آپ سٹیم پر صرف گیم بیچ سکتے ہیں۔ آپ وہ گیم فروخت نہیں کر سکتے جو آپ نے Valve – Steam کی پیرنٹ کمپنی – یا تیسرے فریق سے خریدی ہو۔
کھیل کی فروخت سے بھاپ کتنا لیتا ہے؟
حال ہی میں، بھاپ نے اپنی فیس کی پالیسی کو تبدیل کیا۔ یہ فروخت میں پہلے $10 ملین سے صرف 30% لیتا ہے۔ $10 ملین اور $50 ملین کے درمیان تمام فروخت کے لیے، تقسیم 25% تک جاتی ہے۔ ابتدائی $50 ملین کے بعد ہر فروخت کے لیے، Steam صرف 20% کٹ لیتی ہے۔
بھاپ کو گیمز سے کتنے پیسے ملتے ہیں؟
والو نے عام طور پر پلیٹ فارم کے ذریعے تمام سٹیم سیلز کا تقریباً 30 فیصد حصہ لیا ہے، سٹیم ڈائریکٹ پلیٹ فارم کے استعمال سے چند مستثنیات کے ساتھ۔ اب، $10 ملین اور $50 ملین کے درمیان گیم کی فروخت کے لیے، ڈویلپرز 25 فیصد پر ریونیو کی تقسیم حاصل کریں گے۔
کیا سٹیم اکاؤنٹ بیچنا قانونی ہے؟
آپ اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے کے حق کے لیے دوسروں کو فروخت یا چارج نہیں کر سکتے، یا بصورت دیگر اپنا اکاؤنٹ منتقل نہیں کر سکتے۔" (زور شامل کیا گیا ہے۔) لہذا، سٹیم سبسکرائبر کے معاہدے کے مطابق آپ سٹیم کے ذریعے ڈاؤن لوڈ کردہ گیمز کے مالک نہیں ہیں اور، کسی بھی صورت میں، آپ کو اپنے سٹیم اکاؤنٹ کو فروخت کرنے سے معاہدہ کے تحت منع کیا گیا ہے۔
آپ پرانے اسٹیم گیمز کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں؟
گیم فلپ سٹیم گیمز کو نقد رقم میں بیچنے کا بہترین طریقہ ہے گیم فلپ سٹیم گیمز بیچنے کا بہترین طریقہ ہے، چاہے آپ اپنے کلیکشن کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں یا صرف کچھ رقم کی ضرورت ہے۔ آپ کی ڈیجیٹل لائبریری میں اسپیئر سٹیم گیم کی کلید ہے یا کسی دوست کی طرف سے ڈیجیٹل گیم کا تحفہ ہے؟ اسے گیم فلپ بیچیں اور اس سے حاصل ہونے والی رقم کو دوسرے گیمز کے لیے استعمال کریں۔
کیا آپ اسٹیم گیمز کو فلیش ڈرائیو پر رکھ سکتے ہیں؟
اگر آپ نے کبھی اسے آزمایا ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ بھاپ USB فلیش ڈرائیو پر انسٹالیشن کی اجازت نہیں دے گی۔ تاہم، یہ ایک مسئلہ نہیں ہے. صرف ایک چھوٹی سی کاپی اور پیسٹ کرنے کے ساتھ، آپ اپنا سٹیم فولڈر لے جا سکتے ہیں اور آپ کی تمام گیم اپنے ساتھ محفوظ کر لی جاتی ہے اور پی سی یا لیپ ٹاپ کو ارد گرد لے جانے کی ضرورت کے بغیر مکمل طور پر موبائل بن سکتے ہیں۔
کیا میں اپنے سٹیم گیمز کو G2A پر بیچ سکتا ہوں؟
G2A کے ساتھ فروخت کرنا بہت آسان ہے! ایک اکاؤنٹ بنائیں، جائیں: میرا اکاؤنٹ > فروخت > آئٹم فروخت کریں، پروڈکٹ کا نام اور قیمت منتخب کریں اور پہلی آمدنی کا انتظار کریں! اگر آپ اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے فوراً رابطہ کریں۔
